航空管理與服務(wù)
培養(yǎng)目標(biāo)：掌握客艙服務(wù)、客艙安全管理、旅客服務(wù)心理、醫(yī)療救護(hù)等空乘服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，具備外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力及在職業(yè)工作環(huán)境下的外語(yǔ)應(yīng)用能力，具有較高的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)及一定的組織溝通能力，能夠從事國(guó)內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地面服務(wù)及相關(guān)行業(yè)。適應(yīng)服務(wù)與管理第一線(xiàn)需要德、智、體、美全面服務(wù)的專(zhuān)科學(xué)歷層次的高素質(zhì)技能型人才。
主干課程：民航概論、民航法、民航基礎(chǔ)知識(shí)、民航地勤服務(wù)、民航服務(wù)禮儀、民航商務(wù)英語(yǔ)、民航實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)、普通話(huà)、第二外語(yǔ)（日語(yǔ)或韓語(yǔ)）、形體訓(xùn)練、化妝及整體形象設(shè)計(jì)、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)等。
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